FAQ

Questions fréquentes

Comment passer commande ?

Ajoutez les produits au panier puis envoyez la commande par WhatsApp, ou contactez-nous directement. Nous confirmons ensuite la disponibilité, le prix et la livraison.

Comment fonctionne la commande par WhatsApp ?

Le panier génère un message WhatsApp avec les produits choisis. Nous vous répondons pour confirmer la commande, le prix final et les modalités de livraison.

Quels sont les moyens de paiement ?

Le paiement se fait en espèces à la livraison, après confirmation de la commande par WhatsApp. Aucun paiement en ligne n’est demandé sur le site.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Les délais et les frais de livraison sont à confirmer lors de la commande, selon votre ville et les produits commandés.

Puis-je retourner un produit ?

Conformément à la loi 31-08, vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours dans les conditions prévues par la loi. Les modalités pratiques de retour sont à confirmer avec nous.

Les produits sont-ils garantis ?

La garantie dépend du produit et de la marque. Les conditions sont à confirmer lors de la commande.

Les images correspondent-elles exactement aux produits ?

Les images du site sont des illustrations non contractuelles. La marque et le modèle exacts sont confirmés avant la commande.

Proposez-vous des devis pour les professionnels ?

Oui, vous pouvez nous envoyer votre liste de matériel (électricité, plomberie, sanitaire) par WhatsApp pour demander un devis. Le prix et les délais sont confirmés au cas par cas.

Nos atouts

Pourquoi nous choisir

  • Livraison au Maroc (délais à confirmer)

Contact

Commander ou nous écrire

Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous répondons rapidement.